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Boardhaus ist ein unabhängiger Händler für Surf-, Street- und Cap-Produkte. Der Sitz liegt in der Hafenstraße 17 in 20457 Hamburg. Das Unternehmen wurde 2016 gegründet. Es betreibt die Storefront unter boardhaus.shop.
Betreiber ist die Nordkai Handelsgesellschaft mbH. Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen. Sie arbeitet mit festen Lieferverträgen. Sie führt eine eigene Buchhaltung. Sie beschäftigt ein festes Serviceteam.
Die Gesellschaft betreibt die Storefront als verantwortlicher Händler. Sie pflegt das Sortiment. Sie bearbeitet alle Anfragen. Einkauf, Lager und Versand werden an einem Standort verwaltet. Jede Bestellung durchläuft eine feste Kontrollstation.
Das Sortiment umfasst 4576 Artikel. Es führt Hurley und Brixton. Es führt Klipsta und 47 Brand. Kunden vergleichen Marken, Preise und Produktdetails an einem Ort.
Die Mitarbeiter testen Passform und Material in der Praxis. Größentabellen werden anhand von Mustern geprüft. Neue Artikel werden nach Verarbeitung und Lieferzuverlässigkeit ausgewählt. Schwache Chargen werden aus dem Angebot entfernt.
Boardhaus verkauft keine Markenstores. Der Shop bündelt das Angebot mehrerer Marken in einer Bestellung.
Produkttexte werden mit Muster und Herstellerangaben abgeglichen. Abweichungen sperren die Veröffentlichung. Fotos werden mit der Chargendokumentation verglichen. Ware stammt aus freigegebenen Lieferketten mit Lieferschein.
Jede Charge erhält eine interne Warennummer. Der Lieferschein belegt die Herkunft der Charge. Jede Einheit wird vor dem Versand auf Nähte und Druck geprüft. Messwerte werden stichprobenweise dokumentiert.
Kunden prüfen Etikett und Nähte bei Lieferung. Die Bestellnummer hält die Prüfung nachvollziehbar. Die Meldung enthält Bestellnummer und Fotos des Mangels. Die Meldung nennt das Kaufdatum gemäß der geltenden Rückgabefrist.
Das Modell bündelt das gelistete Sortiment bei wenigen Lieferanten. Bestände werden zentral gelagert. Bestände werden in Sammeltransporten bewegt. Größere Abnahmemengen senken den Einkaufspreis pro Stück.
Saisonüberhänge werden zu reduzierten Konditionen übernommen. Der Verzicht auf Filialen senkt Fixkosten. Standardisierte Verpackung verkürzt die Bearbeitungszeit. Ersparnisse aus Direktbezug werden an Kunden weitergegeben.
Preise ändern sich mit Einkaufskonditionen und Bestand. Die im Shop genannte Versandschwelle bleibt davon unberührt. Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Rabatte werden aus der Handelsspanne finanziert. BOARDHAUS15 gibt 15 % Rabatt im Checkout. Der Code gilt für berechtigte Artikel bei Boardhaus. Der Code gilt einmal pro Bestellung.
Ausnahmen stehen in den Produktdetails. BOARDHAUS15 wird im Checkout eingetragen. Der Rabatt wird vor der Zahlung abgezogen. Der Rechnungsbetrag zeigt die Ersparnis als eigene Zeile.
Reduzierte Artikel durchlaufen die gleiche Prüfung. Die Produktdetails bestimmen den Garantieumfang. Der Support bestätigt den Umfang auf Anfrage. Jeder versandte Artikel entspricht der gelisteten Marke.
Der Support antwortet per E-Mail. Die Adresse lautet support@boardhaus.shop. Der Service beantwortet Anfragen mit konkreten Bestelldaten. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails. Das Team verwaltet Anfragen mit festen Zuständigkeiten. Die Fachabteilung erstellt eine schriftliche Feststellung per E-Mail. Eine Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständiger Meldung.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Rückzahlung. Rückversandkosten trägt der Händler. Der Kunde erhält die Feststellung per E-Mail. Zahlungen und Reklamationen laufen über die Nordkai Handelsgesellschaft mbH.
Die Gesellschaft trägt die Verantwortung für die Entscheidung. Die Gesellschaft dokumentiert jede Charge über die Warennummer. Die Gesellschaft sichert die Rückverfolgbarkeit bis zum Lieferschein.
Die Postanschrift lautet Hafenstraße 17, 20457 Hamburg, Deutschland. Der Shop ist unter boardhaus.shop erreichbar. Der Support ist per E-Mail erreichbar. Alle Bestellungen werden an einem Standort bearbeitet.